Não basta compreender o ambiente organizacional e a estrutura interna da empresa (muito sobre isto temos refletido neste blog). É necessário ter presente em mente o espírito do ambiente que envolve seu produto e que denomino ‘externo’. O entorno que age direta e indiretamente sobre os negócios.

Este é um tema que tenho repetido muito em minhas palestras e nos mais recentes treinamentos, a exemplo do realizado na área de negócio Brasil Veículos do Banco do Brasil.

Leia no Blog do Prof. Carlos Faccina:

http://colunas.epocanegocios.globo.com/carreira/2010/06/29/o-externo-e-o-rei/